Termos e Condições de Uso
Última atualização: 22 de janeiro de 2026
Leia atentamente antes de utilizar a plataforma Roommate
1. Introdução
Bem-vindo à Roommate! Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma Roommate, operada pela Roommate Tecnologia Ltda.
Ao usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos.
2. Serviços Oferecidos
A Roommate oferece:
- Plataforma de busca de imóveis para estudantes
- Matching inteligente de perfis compatíveis
- Sistema de mensagens entre usuários
- Verificação de perfis universitários
Importante: A Roommate é intermediadora. Não somos parte em contratos de locação.
3. Cadastro e Conta
Requisitos:
- Ter no mínimo 18 anos
- Fornecer informações verdadeiras
- Estudantes devem comprovar vínculo universitário
- Manter apenas uma conta ativa
Você é responsável por manter a segurança de sua senha e por todas as atividades em sua conta.
4. Condutas Proibidas
É estritamente proibido:
- Criar perfis falsos
- Publicar anúncios fraudulentos
- Assediar ou ameaçar usuários
- Discriminar por raça, gênero, religião ou orientação sexual
- Enviar spam ou código malicioso
- Utilizar para golpes ou fraudes
Violações podem resultar em suspensão ou exclusão permanente sem reembolso.
5. Privacidade e Proteção de Dados
A Roommate está comprometida com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Coletamos:
- Dados cadastrais (nome, e-mail, CPF)
- Informações acadêmicas
- Preferências para matching
- Dados de navegação
Consulte nossa Política de Privacidade.
6. Pagamentos e Taxas
Planos:
- Gratuito: Acesso básico
- Premium: R$ 19,90/mês com recursos avançados
Comissão: 50% da primeira mensalidade em contratos fechados pela plataforma.
Cancelamento: Pode ser feito a qualquer momento. Sem reembolso proporcional.
7. Limitação de Responsabilidade
A Roommate NÃO se responsabiliza por:
- Veracidade de informações dos usuários
- Qualidade ou legalidade dos imóveis
- Disputas entre usuários
- Danos decorrentes de contratos de locação
Usuários devem realizar sua própria diligência antes de fechar negócios.
8. Contato e Dúvidas
Para questões sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: juridico@roommate.com.br
Endereço: São Paulo - SP, Brasil
CNPJ: 00.000.000/0001-00